سياسة الشحن والتوصيل
يسعى معرض الزناتي إلى توصيل جميع الطلبات بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على سلامة المنتجات أثناء النقل.
مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات خلال مدة تتراوح بين 4 إلى 14 يوم عمل، وذلك بحسب المحافظة وشركة الشحن المختارة.
قد تزيد مدة التوصيل في بعض الحالات الاستثنائية الخارجة عن الإرادة.
بيانات التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التوصيل بشكل صحيح وكامل.
ولا يتحمل معرض الزناتي مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.
استلام الطلب
يرجى التأكد من سلامة العبوة الخارجية عند الاستلام قبل التوقيع على إيصال التسليم.
وفي حال وجود أي تلف ظاهر، يجب إبلاغ شركة الشحن أو التواصل مع خدمة العملاء مباشرة.
فحص المنتجات قبل الشحن
حرصًا على ضمان جودة المنتجات، يقوم معرض الزناتي قبل شحن الأجهزة الكهربائية بما يلي:
تصوير فيديو للمنتج.
توثيق الرقم التسلسلي (Serial Number).
اختبار المنتج والتأكد من سلامة التشغيل وخلوه من أي عيوب ظاهرة قبل تسليمه لشركة الشحن.
ويُعد هذا الإجراء توثيقًا لحالة المنتج قبل مغادرته المعرض.
الظروف الخارجة عن الإرادة
لا يتحمل معرض الزناتي مسؤولية أي تأخير ناتج عن:
الأحوال الجوية.
الكوارث الطبيعية.
القرارات الحكومية.
تأخر شركات الشحن.
أي ظروف قهرية خارجة عن السيطرة.